Diferénciese por algo más que precio barato – ZEWS S.A.

Hay muchas formas de diferenciarse distintas al precio, porque siempre habrá otras empresas más caras -o más baratas- que usted.

Como hemos dicho en otros videos, si el cliente no ve ningún factor diferencial en su oferta, entonces si, decidirá por precio. Por eso hoy le invito a preguntarse:

• ¿Qué puedo dar como valor agregado a mis clientes si ser el más barato no es una opción?.

• ¿Qué características de mi forma de dar el servicio han agradecido mis clientes, aunque a mí me parezcan normales o las doy por un hecho?

Algunas veces contamos con ventajas competitivas que ni siquiera sabemos que lo son. Por eso es bueno estar atento a las señales que dan los clientes sobre nuestro servicio o hasta preguntarles abiertamente: ¿qué es lo que le gusta de trabajar con nosotros? Las respuestas le van a sorprender, especialmente de ver que ellos valoran algo que nosotros pensamos «es la norma» en otras empresas y realmente no.

Si tiene seguridad de lo que vende y el valor que le aporta al cliente, no se venda barato.

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